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Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web por estar incorporados a los productos que se comercializan, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos.
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El contrato celebrado al adquirir un producto comercializado en este tienda on line es un contrato electrónico regulado por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI), que incorporó al derecho interno del Reino de España la Directiva 2000/31/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio de 2000, relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior.
Al contrato electrónico, además, le son aplicables las siguientes leyes vigentes en España:
1.- Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (LOCM) [modificada por Leyes 55/1999, 47/2002 y 1/2010]
2.- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU).
3.- Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación (LCGC) [modificada por la Ley 39/2002] y Real Decreto 1906/1999, de 13 de abril, de contratación telefónica o electrónica con condiciones generales.
Jurisdicción
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Castellón (España)
Las presentes Condiciones Generales regulan la utilización del portal de Internet www.bebohochic.com, y son las que a continuación se exponen:
- El prestador del servicio se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan, se ofrezcan, o se hagan accesibles a los usuarios a través del Portal. En particular, en cualquier momento podrá adicionar nuevos productos a los incluidos en el Portal, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo, el prestador se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso en cualquier momento y sin previo aviso a cualquiera de los productos que integran el Portal.
- Los productos ofertados en el portal, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. Los productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Asimismo, en el “carrito de compra” aparecerán desglosados en pantalla los gastos de envío al domicilio del usuario, que serán siempre por cuenta del mismo.
- Para proceder a la compra de productos, deberá añadir el producto que desea adquirir siguiendo las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo al vendedor haciendo “clic” en el botón denominado “Acepto”, lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes condiciones.
- El vendedor se pondrá en contacto con el comprador en el plazo máximo de 48 horas mediante correo electrónico para confirmar la aceptación del pedido. El vendedor archivará el documento electrónico en el que se formalice el contrato, pero éste no será accesible al comprador.
- El pago de los Productos deberá efectuarse mediante las formas de pago habilitados al efecto. El vendedor garantiza que cada una de las transacciones realizadas en el Portal en relación a los Servicios directamente por él mismo, es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Asimismo los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). El fraude con tarjeta de crédito es un delito sujeto al ejercicio de las acciones judiciales oportunas contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta a través del Portal.
- La confirmación del pedido enviada por el vendedor no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. El vendedor enviará junto al producto la factura correspondiente al mismo, para ello es necesario que el comprador facilite su CIF o NIF en el correspondiente pedido, en el caso de que sea necesario. En caso de que el comprador desee recibir la factura en una dirección distinta a la de la entrega del pedido, éste deberá indicarlo expresamente al adquirir los productos.
- Los envíos se realizarán a través del servicio postal o de las empresas de mensajería ofrecidos en el portal y, dentro de las opciones posibles, por los elegidos por el cliente. El vendedor se reserva el derecho a variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el comprador. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
- Una vez confirmado el pago de los productos, el plazo aproximado de entrega en los países de Europa es de 5-7 días hábiles, y de 7-9 días para los envíos dirigidos al resto del mundo. Estos plazos pueden verse alterados en función del país de destino por circunstancias ajenas a los servicios de mensajería contratados. En ningún caso se hace responsable el vendedor del producto de los retrasos derivados de retenciones en aduanas o los debidos a circunstancias ajenas al prestador del servicio postal.
- El albarán de entrega sellado por el vendedor tiene validez como garantía y deberá entregarse junto con el original de la hoja de devolución que lo acompaña en caso de reclamaciones por posibles incidencias (producto deteriorado, equivocado u otra causa susceptible de reclamación).
- El Departamento de Atención al Cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema en relación a los Productos o envíos, a través del cual se ofrece atención a los compradores.
El Impuesto sobre el Valor Añadido es un tributo de naturaleza indirecta que recae sobre el consumo y grava las entregas de bienes y prestaciones de servicios efectuadas por empresarios o profesionales en los países de la Unión Europea. Por tanto, el IVA es de aplicación a todas aquellas personas que residan, tengan su domicilio permanente o estén establecidos en un país de la Unión Europea.
Por este motivo, el vendedor está obligado a aplicar este impuesto a todos aquellos compradores que tengan su domicilio en la Unión Europea, salvo que éstos sean empresarios con domicilio en cualquier otro país de la Unión Europea que no sea España. En este caso, el empresario comprador, que deberá comunicar esta condición al vendedor al realizar la compra, no quedará sujeto al IVA español pero sí estará obligado a liquidar el Impuesto en su país.
Este impuesto se calcula aplicando un porcentaje fijo al precio neto del producto vendido. En el caso de España el porcentaje aplicable es del 21 %.
El precio de venta al público para los países de la Unión Europea ya lleva el IVA incluido.
Residentes fuera de la Unión Europea
Los gastos, tasas e impuestos devengados por derechos de importación y aduaneros correrán a cargo del destinatario.
Debido a que las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro, resulta imposible predecir su importe, por lo que recomendamos a los compradores ponerse en contacto con los Servicios Territoriales de Aduanas para obtener más información al respecto.
El prestador del servicio no se hace responsable de las demoras en las entregas debidas a retenciones de los productos en las Aduanas de los países de destino.
Debido a los numerosos cambios en la políticas aduaneras, la vendedora se reserva el derecho de solicitar el Documento Nacional de Identidad o Pasaporte para envíos fuera de la península.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.
Los usuarios, mediante la marcación de la casilla correspondiente, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador para realizar las siguientes finalidades:
- Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicación comerciales. Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre productos o servicios ofrecidos por el prestador, así como por parte de los colaboradores o partners con los que éste hubiera alcanzado algún acuerdo de promoción comercial entre sus clientes. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. En todo caso las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte del prestador y serán de productos y servicios relacionados con el sector del prestador.
- Realizar estudios estadísticos.
- Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de la compañía.
- Remitir el boletín de noticias de la página web.
El prestador informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.
Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, el prestador no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
El prestador garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, a través de los siguientes medios:
- E-Mail: info@mipitaya.com
- Correo Postal: C/ Partida de L’Òliba, nº 6. Esc. A-Bj, Sagunto (Valencia), ESPAÑA (CP 46500).
Del mismo modo, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados haciendo clic en el apartado darse de baja de todos los correos electrónicos remitidos por parte del prestador.
En todo caso, el prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados
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